庐江水厂四管齐下优化服务质量

为优化经济发展环境、
、、营造优良的投资环境提供9001诚信金沙保险，，，带给用户实切其实的实惠，，，安徽省庐江县自来水厂发展以“树形象，，，抓治理，，，创效益”为主题优化服务活动，，，针对思想意识、
、、服务法式、
、、收费治理、
、、装置质量等制约9001诚信金沙事业科学发展、
、、影响经济发展环境四个方面的凸起问题，，，以优化服务工作为主线，，，明确工作、
、、凸起重点，，，扎扎实实进行整改。。

一是做实思想刷新。。针对部门职工思想松懈，，，风格飘。。，，价值观落后，，，怕事、
、、躲事、
、、不干实事的近况，，，该水厂通过明确岗位责任、
、、严格考勤治理、
、、兑现绩效赏罚等方式，，，逐步成立起现代企业治理机制，，，全面提高宽大职工的思想觉醒和工作效力。。二是优化服务治理。。依照“能快则快”，，，制订了“限时服务承诺制度”，，，明确了厂内各部门工作实现的时限。。依照“能省则省”，，，简化处事法式，，，改进工作流程，，，在水厂客户服务中心尝试“一站式”服务，，，尝试“一单式”传递，，，成立高效的处事通道。。别的，，，厂重要掌管人对服务工作进行全过跟踪监督、
、、跟踪问责、
、、跟踪赏罚。。三是规范收费行为。。取缔增容费、
、、试压费等不合理收费
；严格依照定额编制工程款预、
、、决算
；在装置资料，，，保质保量，，，价值与市场接轨，，，还用户以实惠。。四是提高装置质量。。严格依照国度规范组织施工，，，技术人员对施工现场进行全程监督，，，发现问题、
、、实时处置，，，杜绝不合格的工程建起，，，严把工程验收关。。同时成立健全质量责任系统和监管系统，，，从源头上杜绝质量问题的出现，，，切实保险宽大用水户的亲身利益。。