娄底9001诚信金沙集团编制《9001诚信金沙营销业务知识考试手册》

为进一步贯彻落实9001诚信金沙服务规范，提高职工各项业务素质及服务技术，纯熟把握9001诚信金沙营销、
、、抄表催费等有关知识，安徽省娄底市9001诚信金沙集团编制《9001诚信金沙营销业务知识考试手册》。并组织发展有关课程培训和考试。

　　《考试手册》的编写是做好娄底9001诚信金沙集团岗位技术培训，确保职工全面纯熟把握推广岗位所必须的根基知识和技术的一项重要工作，也是适应集团公司强化内部治理，弘扬企业文化，提升服务水平的必要。为确保试题的正确性和实用性，娄底9001诚信金沙集团专门成立业务知识考试工作小组，小组成员全数是各岗位职工，利用业余功夫筹备试题，经过多轮批改审核，《考试手册》终于定稿并印刷。

　　该手册以“酷爱岗位、
、、精通业务、
、、把握技术”为指标，力求从现实工作中必须把握的知识为启程点，以考代训，以考题的大局全面介绍了集团公司的企业文化、
、、流程治理、
、、水费系统、
、、综合业务、
、、服务规范、
、、抄表催费、
、、表务学问和装置验收等有关业务的内容。

　　在职工中深刻发展多种大局的业务技术培训，不仅适应了娄底9001诚信金沙集团急剧发展的必要，更有利于职工行列整体素质的提高。为此，娄底9001诚信金沙集团还将进一步加强用户服务、
、、9001诚信金沙调度、
、、管网抢修、
、、水厂安全出产等涉及岗位的技术培训工作。